MC2 Pharma Recrute en CDI pour une entreprise dans le domaine pharmaceutique,
Un(e) Responsable Clientèle à Boulogne Billancourt (92)
Contexte :
✓ Traçabilité, analyse et traitement des données de l’industrie pharmaceutique
✓ Système d’information / ERP
✓ Support Utilisateurs
Missions :
- Administration de la base de données Utilisateurs Finaux, Grossistes, Editeurs de Logiciels et Exploitants
- Suivi, relance et mise à jour des fichiers Utilisateurs Finaux, Grossistes, Editeurs de Logiciels et Exploitants
- Enregistrement, traitement et transmission des contrats Utilisateurs Finaux (Procédure France MVO 0032)
- Administration de la base de données Alertes et Anomalies et établissement d’un FAQ pour répondre rapidement aux questions de support, élaboration de rapport de synthèse
- Administration des demandes d’information via les boites de messagerie Sérialisation
- Mise à jour de la rubrique FAQ pour les questions de support sur le site France MVO après validation
Profil recherché :
- Bac +2/3
- 2/3 ans d’expérience dans un poste similaire
- Autonomie et prise d’initiatives, grand sens du service, aisance relationnelle
- La connaissance de l’industrie pharmaceutique et l’anglais est un plus
- Poste évolutif vers l’analyse et statistique
Environnement :
- Microsoft Office, Bases De Données, Excel (Fonctions avancées, TCD), autres outils informatiques interne à l'entreprise
Rémunération : 30 à 40K€ (négociable selon Profil/Expérience)
Poste à pourvoir IMMEDIATEMENT
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